Prime Welding GmbH Genel İşlem Koşulları, www.primewelding.de
- Genel hükümler
(1) Bu Genel İşlem Koşulları (GİK), www.primewelding.de internet platformuyla ilgili tüm teklifler ve hizmetler için geçerlidir. Müşterinin kendi genel işlem veya satın alma koşullarının sözleşmeye dâhil edilmesine atıfta bulunması hâlinde, bu koşullara itiraz ederiz.
(2) Taraflar arasında münferit olarak kararlaştırılan sözleşme hükümleri, Genel İşlem Koşullarına göre önceliklidir.
- Sözleşmenin kurulması
(1) www.primewelding.de internet sayfalarımızdaki hizmet açıklamaları, henüz bir satış sözleşmesi kurulmasına yönelik teklif teşkil etmez. Müşteri, iletişim formu üzerinden çevrimiçi sipariş vererek veya telefonla ya da metin biçiminde sipariş göndererek ancak bu aşamada böyle bir teklifte bulunmuş olur. Ardından tarafımızdan gönderilen sipariş alındı onayı, bu teklifin kabul edildiği anlamına gelmez. Satış sözleşmesi ancak sipariş onayının müşteriye ulaşmasıyla kurulur. Kabul beyanımız siparişin bize ulaştığı tarihten itibaren 5 takvim günü içinde müşteriye iletilmezse, müşteri artık teklifiyle bağlı olmaz (teklif sona erer).
(2) Müşteriye geç ulaşan bir kabul beyanı, olağan iletim koşullarında zamanında ulaşacak şekilde gönderilmişse ve müşteri bunu fark etmiş olması gerekiyorsa, müşteri bu beyanı aldıktan sonra gecikmeyi daha önce bildirmemiş olması kaydıyla derhâl bize bildirmelidir. Müşteri bildirimin gönderilmesini geciktirirse, kabul gecikmiş sayılmaz. Bunun dışında, tarafımızdan verilen gecikmiş kabul, satış sözleşmesi kurulmasına yönelik yeni bir teklif sayılır; müşteri bu teklifi açık bir kabul beyanıyla veya ürünü teslim alarak kabul edebilir.
- Uygulanacak hukuk
Satış sözleşmesinin tarafları arasındaki sözleşmesel ilişkilere Almanya Federal Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Bu hukuk seçimi, müşterinin mutat meskeninin bulunduğu ülkenin emredici tüketiciyi koruma hükümlerini kapsamaz. BM Uluslararası Mal Satımına İlişkin Sözleşmelerin (CSIG) uygulanması hariç tutulmuştur.
- Fiyatlar, ödeme, teslimat ve gönderim ücretleri
(1) Ücrete, sipariş tarihinde geçerli olan satış vergisi (katma değer vergisi) dâhildir.
(2) Sözleşme kurulurken aşağıdaki ödeme yöntemlerini sunuyoruz:
- Almanya içindeki teslimatlar için:
- Ön ödeme ile:
- Banka havalesi
- Kredi kartı
- PayPal
- Alıcının gerekli yetkiyi vermesi hâlinde otomatik tahsilat yöntemi
- Kredi kartıyla ödeme
- Yurt dışına teslimatlar için:
Ön ödeme ile
- Banka havalesi
- Kredi kartı
- PayPal
III. Ayrıca, önceden anlaşılması hâlinde ürünlerimizi Karlsruhe'deki depomuzdan nakit ödeme karşılığında teslim almak mümkündür. Depo konumu: Karlsruhe.
(3) Tüm ürünler Almanya içine ve yurt dışına teslim edilir.
(4) Teslimat UPS, DHL, DPD, posta yoluyla veya üreticinin kendi nakliye şirketi aracılığıyla yapılır.
(5) Gönderim ücretlerini gezinme menüsündeki “Gönderim ücretleri” düğmesinde ve ürün sunumlarında bulabilirsiniz.
- Mesafeli satışa ilişkin bilgiler
(1) Tüketici olarak yasal cayma hakkınız, cayma hakkının istisnaları ve bu hakkın erken sona ermesi, cayma formu ile caymanın sonuçları (ör. ürünün geri gönderilmesi, iade gönderim ücretleri ve değer kaybı için tazminat) hakkındaki açıklamaları “Cayma hakkı bilgilendirmesi” menü başlığında bulabilirsiniz.
(2) Teslimat, ödeme talimatının havaleyi yapan kredi kuruluşuna verilmesinden (ön ödemede) veya sözleşmenin kurulmasından (kapıda ödeme ya da faturalı alımda) sonra en geç 5 iş günü (pazartesiden cumaya, resmî tatiller hariç) içinde yapılır. Olağan gönderim süresi 1 – 2 gündür.
(3) Tabi olduğumuz mahkeme dışı bir şikâyet veya hukuki başvuru yolu bulunmamaktadır.
(4) Şirketimiz, tekliflerimiz ve satın alma işleminin yürütülmesiyle ilgili diğer tüm bilgiler web sitemizdeki açıklamalarda yer almaktadır.
- Elektronik ticarete ilişkin bilgiler
(1) Sözleşmenin kurulmasına ilişkin teknik adımlar
Bu konuda Genel İşlem Koşullarımızın 2. maddesindeki açıklamalara bakın.
(2) Sözleşme metninin saklanması / yazdırılması
Müşteri, tarayıcısındaki “Farklı kaydet” işlevini kullanarak ilgili internet sayfasını bilgisayarına kaydedip sözleşme metnini saklayabilir. Ayrıca tarayıcısının yazdırma işleviyle sözleşme metnini yazdırabilir. Sözleşme metinlerini biz de saklarız ve müşterinin talebi üzerine e-posta veya posta yoluyla erişimine sunarız.
(3) Düzeltme olanağı
Müşteri, sipariş süreci sırasında tarayıcıdaki “Geri” düğmesini seçip ilgili değişikliği yaparak girdiği bilgileri istediği zaman düzeltebilir. Müşteri, web tarayıcısını kapatarak sipariş sürecinin tamamını istediği zaman iptal edebilir. Ayrıca çevrimiçi sipariş gönderilmeden önce sipariş özeti üzerinden de ek bir düzeltme olanağı sunulur ve müşteri bu konuda bilgilendirilir.
(4) Dil
Sözleşme kurulumu için kullanılabilen tek dil Almancadır.
(5) Davranış kuralları
Herhangi bir özel davranış kurallarına (kurallar bütününe) tabi değiliz.
- Ayıptan doğan sorumluluk
Satın alınan ürünler için yasal ayıptan sorumluluk hükümleri geçerlidir. Ürünlerdeki ayıplara ilişkin sorumluluk süresi yeni ürünlerde 24 ay, kullanılmış ürünlerde 12 aydır.
Ayıptan doğan sorumluluk süresi, ürünün alıcıya teslim edilmesiyle başlar.
Yeni ve kullanılmış ürünlere ilişkin ayıptan doğan talepler, ürünün alıcıya tesliminden itibaren iki yıl içinde zamanaşımına uğrar. Ancak aşağıdaki hâllerde, yılın sona ermesiyle başlayan genel 3 yıllık zamanaşımı süresi geçerliliğini korur:
talebin doğduğu yılın sona ermesiyle birlikte,
- talep doğmuşsa ve
- alacaklı, talebe dayanak olan koşulları ve borçlunun kimliğini öğrenmişse veya ağır ihmali olmaksızın öğrenmesi gerekmişse,
– sorumluluk, benim kasıtlı veya ihmalkâr bir yükümlülük ihlalimden ya da yardımcılarımdan birinin kasıtlı veya ihmalkâr yükümlülük ihlalinden kaynaklanan yaşam, beden veya sağlık zararlarına ilişkinse ya da
– diğer zararlar için sorumluluk, benim kasıtlı veya ağır ihmalkâr bir yükümlülük ihlalimden ya da yardımcılarımdan birinin kasıtlı veya ağır ihmalkâr yükümlülük ihlalinden kaynaklanıyorsa ya da
– sorumluluk, hileyle gizlenmiş ayıplara, garanti taahhütlerinden doğan taleplere veya örneğin Ürün Sorumluluğu Yasası uyarınca emredici yasal hükümler kapsamındaki sorumluluğa ilişkinse ya da
– talepler, satış sözleşmesinin taraflarının karşılıklı mutabakatla gerçekleştirdiği sözleşmeden dönme veya bedel indirimi ya da ayıptan doğan taleplerin giderilmesine ilişkin taraflar arasındaki başka bir anlaşmadan kaynaklanıyorsa.
Alman Medeni Kanunu'nun (BGB) 478. maddesi uyarınca rücu talepleri için geçerli iki yıllık zamanaşımı süresi saklıdır.
Ayıptan doğan sorumluluk, olağan aşınma ve yıpranmayı kapsamaz.
- Mülkiyetin saklı tutulması
- Satış sözleşmesinden doğan tüm ödemeler tahsil edilene kadar teslim edilen ürünün mülkiyetini saklı tutarız. Alıcı, özellikle ödeme temerrüdü durumunda olmak üzere sözleşme yükümlülüklerini yerine getirmezse, teslim edilen ürünün iadesini talep etme hakkına sahibiz; bu durumda alıcı ürünü iade etmekle yükümlüdür.
- Alıcı, satın alınan ürün üzerinde haciz veya üçüncü tarafların bu ürünle ilgili başka erişim ya da erişim girişimleri olması hâlinde, mülkiyetin saklı tutulmasından doğan haklarımızı kullanabilmemiz için bizi derhâl bilgilendirmekle yükümlüdür.
- Pil Yasası (BattG) hakkında bilgi
Teklifte şarj edilebilir pil veya pil bulunuyorsa, kullanılmış pilleri ya da şarj edilebilir pilleri ayrı olarak bertaraf etmek yasal yükümlülüğünüzdür. Lütfen bunları belediyeye ait bir toplama noktasına veya yerel bir mağazaya teslim edin. Bizden aldığınız pilleri veya şarj edilebilir pilleri bize ücretsiz olarak iade edebilirsiniz. Zararlı madde içeren piller veya şarj edilebilir piller, üzeri çizili çöp kutusu simgesi ve ilgili zararlı maddenin kimyasal sembolüyle (ör. kadmiyum için “Cd”, kurşun için “Pb”, cıva için “Hg”) işaretlenir. Bu bilgileri ürün gönderisine eşlik eden belgelerde de bulabilirsiniz.
- Taşıma hasarları
(1) Ürünler görünür taşıma hasarlarıyla teslim edilirse, lütfen bu kusurları derhâl teslimatı yapan kişiye bildirin ve mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçin.
(2) Şikâyetin veya iletişim kurmanın gecikmesi, yasal ayıptan doğan haklarınız açısından hiçbir sonuç doğurmaz. Bununla birlikte, taşıyıcıya veya nakliye sigortacısına karşı kendi taleplerimizi ileri sürmemize yardımcı olur.
- Veri koruma
Veri koruma hükümlerinin uygulanmasına ilişkin gizlilik bildirimini ayrı olarak sunulan Gizlilik Politikasında bulabilirsiniz.
- Telif hakkı bildirimi
İnternet sayfalarımızda yayımlanan fotoğraflar ve tarafımızdan hazırlanan metinler telif hakkıyla korunmaktadır. Bunların izinsiz kopyalanması ve yayımlanması (yalnızca bir bölümünün kopyalanması veya yayımlanması dâhil), Alman Telif Hakkı Yasası'nın (UrhG) 97. maddesi uyarınca ceza ve hukuk davalarına konu edilir.
- Bölünebilirlik hükmü
Müşteriyle yapılan sözleşmenin (bu Genel İşlem Koşulları dâhil) münferit hükümlerinin tamamen veya kısmen geçersiz olması ya da sonradan geçersiz hâle gelmesi veya sözleşmede bir boşluk bulunması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.
Krefeld, 09.07.2021